Mise au parfum digitale

Sous la houlette de son président Guy Herry, le premier site d’Harmonie Mutuelles vient de voir le jour. Ce regroupement de cinq mutuelles santé (Prévadiès, Harmonie Mutualité, Mutuelle Existence, la MNAM et la SMAR) porte un projet de fusion de ces mutuelles interprofessionnelles à l’horizon 2012. Une fusion pour répondre plus efficacement aux mutations du marché des complémentaires santé et aux incertitudes qui l’entourent ( le marché en 3 phrases ). Le site d'Harmonie Mutuelles expose, de manière très consensuelle, l'ensemble des compétences de ces mutuelles sur leur première vitrine commune, en présentant les orientations stratégiques de l'Union, son ambition, ses métiers et ses offres. Voir le site.

e-mailing avril 2011 Toujours aussi musclée, la communication de cet acteur de la bourse en ligne conserve bien son territoire de communication très masculin, comme l'atteste son nouveau spot publicitaire ci-dessous. Depuis 2010 , Binck.fr a opté pour deux changements importants. Premièrement, Binck.fr s'appelait encore BinckBank en 2009 . Ce changement de nom lui a permis de clarifier son offre, le terme Bank restant associé aux services bancaires traditionnels. Deuxièmement, Binck.fr, loin d'une démarche "do like", a su installer sa notoriété grâce a un principe publicitaire connu par tous mais souvent mis de côté dans le secteur de l'assurance et la finance : être différent ! Être différent est un risque mais reste un moyen très efficace et rapide d'être connu. Ici, Binck.fr a pris le parti de jouer avec le double sens du mot action - "Plus d'action en bourse" - en réalisant justement dans ses spots de pub des scènes d'action. Ses c...

L'AgenceDirecte, le concept "web service" de la Société Générale Rien de révolutionnaire, mais un passage obligé à cause de la concurrence d'acteurs tels que Boursorama, LCL, Monabanq : la Société Générale propose enfin du web services pour communiquer avec son conseiller  !  De la même manière que le fit la Caisse d'Epargne il y a plus d'1 an ( lire l'article ), c'est à travers un  concept  dépassé que la Société générale a "packagé" son service en ligne nommé "l’Agence Directe". Avec cette agence bancaire online, chaque client peut bénéficier, aux mêmes tarifs, des mêmes services proposés dans les agences physiques, c'est à dire d'un conseiller personnel. Le plus ? Il ne pourra le joindre que par téléphone ou à travers une visioconférence, ou encore via webmail. Deux principes choqueront le consommateur averti :   1/ les acteurs comme Boursorama, LCL, Monabanq... présentent tous des tarifs attractifs grâce à l'éc...

Campagne d'emailing BtoB D'HSBC du 02/2011 Campagne d'emailing BtoC Groupama du 04/2011 La problématique centrale du e-marketing est son aspect intrusif. Le courrier électronique est au cœur de cette problématique et cristallise les critiques. Malgré cela, le courriel reste le média roi pour l'acquisition, comme le montrent ces deux campagnes d'emailing de HSBC et Groupama. Le courriel reste, en outre, un outil indispensable pour la fidélisation et l'animation d'une communauté (de clients, de membres, d'utilisateurs, de prospects...). Pour continuer à maximiser la puissance de vos courriels, prenez le temps d'évaluer comment ils s'intègrent dans votre stratégie globale et quels sont les objectifs poursuivis. Ensuite, il y a quelques règles de bons sens à respecter : offrir une information stimulante, se servir de bases d'adresses collectées avec discernement, utiliser un code HTML simple, avoir vérifié le bon fonctionnement des lien...