ALAN, le cas d'école du secteur de l'assurance Santé.
On ne conçoit plus un service ou un produit mais une expérience de ce service ou de ce produit. C'est uniquement sur cette petite maxime que cette nouvelle compagnie d'assurance semble s'être appuyée pour mettre au point son offre et son identité. Là où nombre de compagnies d'assurances santé avaient essayé de faire simple, sans jamais vraiment y réussir, Alan le fait. Il n'est pas difficile d'imaginer le tour de force accompli avec la création cette compagnie d'assurance, car il aura fallu attendre 30 ans pour voir une nouvelle compagnie d'assurance se créer en France. Si cela n'a pas dû être simple au départ pour Jean-Charles Samuelian et Charles Gorintin , les deux co-fondateurs, en revanche, leur concept l'est. Repenser l’expérience utilisateur avec un produit santé de qualité, à petit prix. Ce qui est génial, c'est qu'ils m'inventent rien mais, qu'ils changent tout. Une grille tarifaire et un wording co...