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28 juil. 2009

FEVAD : le nouveau label pour les sites comparateurs n'intéresse pas ceux du secteur banque/assurance ?


Aucun site du secteur Banque/assurance n'ont signé la Charte de confiance destinée à renforcer la qualité et la transparence des services de comparaisons en ligne. Alors que, sous l’égide du Secrétariat d’Etat à l’économie numérique et de la Fevad, les principaux sites comparateurs (EasyVoyage, Kelkoo, LeGuide.com, PriceRunner.fr, Shopping.com et VoyagerMoinsCher.com) s'y sont associés.
Les Français sont de plus en plus nombreux à avoir le réflexe "post-achat" de solliciter les sites comparateurs. Plus de la moitié des internautes (55%) fréquente ce type de sites au moment de préparer leurs achats. Or une simple comparaison des prix est incomplète, si la qualité, la garantie et le délai de livraison ne sont pas équivalents. Cette charte garantit l’actualisation des informations, la transparence des modes de classement utilisés, et une information complète sur les prestations proposées par les sites marchands (garantie, délais de livraison, etc.). Il est fort dommage qu'aucun site du secteur banque/assurance ne soit présent, ce constat n'est pas très brillant. Faisons un tout petit tours des principaux sites comparateurs : classementdesbanques.com a la particularité de vous présenter les banques en ligne dans un classement qui va de la meilleur à la moins bonne... Le problème est qu'aucune explication sur les critère de notation n'est spécifiée et les internautes ne peuvent pas donner leurs avis ni influencer le classement. Sur argentmag.com, cela s'améliore avec un système ingénieux de comparaison par critère. Pour banques-en-ligne.fr, même principe avec plus d'explications et de détails, sûrement le plus complet. Pour l'assurance nous trouvons Assurland, Kelassur et Hyperassur, ce dernier est le seul à arborer une charte et à revendiquer une parfaite indépendance.
Ainsi, le label de la Fevad aura peut-être la vertue de faire bouger les choses.