Mise au parfum digitale

"Le 2 opéra", l'agence laboratoire de BNP Paribas Les acteurs non-conventionnels sont toujours ceux qui font évoluer le plus vite un métier. Dans le secteur de l'assurance et de la finance, la place du conseil a déjà pris un coup de rabot avec internet. Mais, depuis que carrefour a mis dans ses rayons, ses produits d'assurance sous forme de coffret, quel est le futur de l'agent d'assurance ? Une toute nouvelle tendance précise un début de réponse : le "Live shopping". Le shopping on-line grignote rapidement les parts du shopping classique. Pour apporter de la valeur ajoutée aux espaces de vente, le "Live shopping" organise autour des marques, de l'expérience, des rencontres et de la conversation. Pouvoir créer ce type d'interactivités sur le lieu de vente est un avantage. Ce contact supplémentaire souligne la différence entre le shopping classique et Internet, qui est par nature plus fonctionnel et rationnel. Pour les marq...

La banque d’investissement du groupe Barclays, lance une plateforme de produits et de services appelée Bmarkets et destinée aux investisseurs Français. La stratégie marketing vise à attirer les investisseurs en répondant à leurs besoins d’information pour leurs arbitrages. Barclay Capital compte sur ce pot de miel pour les séduire à travers deux types de supports d’investissement aux noms étranges et poétiques de "certificats 100% Open-End” et “Turbot Infinis”. Encore plus qu’hier, un investisseur privé doit aujourd’hui, faire face aux incertitudes des marchés. Barclay Capital leurs propose de les aider à y voir plus clair avec sa plateforme de produits et de service Bmarket. Comment ? À travers un principe très pragmatique, Bmarket apporte aux investisseurs non pas "une révolution en terme de produit mais, un niveau d’information qui leur permettent d'élaborer leurs stratégies." Avec des informations macro-économiques, financières ou sectorielles, Bmarket apporte ...

Le site "Un projet - Une équipe" de la Banque Populaire Pour sa campagne de notoriété, Banque populaire a trouvé un excellent support de communication avec l’émission « Un projet, une équipe » . Présentée par Stéphane Rotenberg tous les jours sur M6, l'émission part à la rencontre d’hommes et de femmes qui ont décidé de mener à bien un projet d'entreprise. Un concept idéal, pour une banque qui a pour valeurs affichées : l'audace, la coopération et l'homme. Un concept qui vient à un moment où le pays traverse une phase de scepticisme importante. Sur Internet depuis mi-octobre, un "web documentaire" renforce intelligemment le dispositif : http://www.unprojet-uneequipe.com/ . Chaque jour, vous pouvez retrouver dans son intégralité le programme court diffusé la veille par M6. Découvrez des vidéos sur les projets, les partenaires avec également des conseils, des fiches pratiques, des témoignages... La navigation permet de choisir s...

Le site de la CNP et l'excellente idée du menu sur un écran de portable Une personne sur deux va s'informer sur Internet avant achat. Ainsi, deux grandes problématiques se posent aux marques : comment satisfaire la recherche de l'internaute et comment générer suffisamment de visites. Le format choisi par la CNP pour communiquer sur ses produits d'assurance-vie constitue une réponse originale à la première question mais ce modèle ne nous semble pas pertinent ; en voici les raisons. Le site toutsavoirsurlassurancevie.fr balaie 6 grands thèmes de l'assurance-vie avec une partie film et une partie texte. La qualité de réalisation des films est excellente. Accompagnés d'une voix-off paternaliste (la banque), les scénarios font, en revanche, très cliché et donnent à ces magnifiques petits films de fortes chances d'être zappés par la plupart des internautes (Internet, ce n'est pas de la télé). De plus, le format plein écran ne facilite pas le téléchargemen...

L Capital ne cache pas ses origines. Le fonds d’investissement de LVMH et du Groupe Arnault vient de se doter de nouveaux outils de communication qui lui confèrent le même aspect que celui d'une marque de luxe. Mais au-delà des valeurs de performance et de qualités inhérentes au luxe... Un fonds d'investissement  ne vend-il pas, lui aussi, une part de rêve ? Le  nouveau territoire de marque de L Capital donne corps à une communication, éditoriale, publicitaire et digitale, cohérente. Avec beaucoup d'élégance, le nouveau site de L Capital explique, sans jamais entrer dans le détail, le fil rouge qui guide les choix d'investissement. Les ADN des marques qui forment le portefeuille de L Capital , ont tous en commun trois A. " A pour Aspirationnelle, A pour Accessible et A pour Alternative : les sociétés du portefeuille de L Capital intègrent ces trois dimensions. Trois lettres qui font toute leur valeur et leur attractivité" . Tout comme pour une marque de l...

Monabanq fait un peu de buzz avec 3 vidéos réussies. Elles mettent en scène, avec talent, en quoi Monabanq se distingue de ses concurrents. Détenu par le Crédit Mutuel et le groupe 3 Suisses International, Monabanq se positionne comme une "banque nouvelle génération". En amenant à ses 260 000 clients particuliers une réelle proximité relationnelle, Monabanq explique concilier tous les produits de la banque traditionnelle avec les qualités de service d'Internet. Dans la communication bancaire, la caricature et la dérision ont souvent été utilisées ( exemple ) mais ces vidéos s'inscrivent dans cette tendance du vrai/faux reportage, astuce maintenant classique du viral après la saga à succès de Bic : Les perles du Bac . Le choix de l'aspect "caméra cachée" renforce intelligemment le comique et l'absurde, situations et sentiments que l'on a tous en commun en tant qu'utilisateurs de services bancaires, alors voici Les perles des agences bancaire...

Le groupe néerlandais Robeco lance deux fonds responsables SAM Smart Energy et SAM Water. Il y a deux ans, Robeco avait fait un petit film sympa "Reveiller votre épargne" . Aujourd'hui, leur nouvelle communication manque cruellement de force. C'est dommage car depuis 1995, la Banque ROBECO, à travers sa filiale SAM, a pris de l'avance sur la vague verte, avec des investissements dans les entreprises les plus avancées en terme de développement durable. Il était temps qu'ils capitalisent cela en terme d'image. Les investisseurs sensibles à l'avenir de la planète, seront également apprécier de savoir leurs gestionnaires capables d'anticiper les tendances. Rien de tout cela ne transparait dans ce film. Il sera présente en télévision (LCI, BFM TV et I>TELE), en radio (BFM Radio) ainsi que dans la presse spécialisée.

Le patron du groupe d'assurance Aviva, Andrew Moss expliquait au printemps dernier dans La Tribune, qu’il misait désormais sur un développement en Europe et plus particulièrement en France. Cela se traduit, cet automne, par une nouvelle campagne de communication dont le concept publicitaire, un peu trop "passe-partout", peut se résumer avec leur nouvelle signature « l’assurance à votre image ». L'ensemble de ce dispositif est basé sur des portraits associés en fondu sur des concepts (visuel de droite) comme la famille, la bourse, la vie professionnelle... Avec un code couleur fort et une belle direction artistique, Aviva donne une cohérence à son discours de marque. La déclinaison sur le web est bien réalisée ( accès au site ). Mais le concept trop "passe-partout" porte un message qui ressemble beaucoup trop à ceux de la concurrence. La campagne TV corporate (ci-dessous) se décline dans le même esprit. Elle est basée sur un principe déjà maintes et maint...

Preuve, une nouvelle fois, qu'Internet est au centre de toutes les stratégies, Hyperassur a été acheté au printemps par Alico (lire article) . Nous n'aurons pas attendu longtemps pour voir ce changement prendre forme concrètement : alors que l'ancienne stratégie misait essentiellement sur Internet avec du référencement sur les moteurs de recherche, Alico choisit de capitaliser son investissement par du offline . Hyperassur se lance dans une première prise de parole à la télévision, avec deux films, un pour l'Assurance Auto et un autre pour l'Assurance Santé (ci-dessous) . Pour accompagner cette communication, le comparateur change d'identité de marque, avec un nouveau logo et une nouvelle signature, "Faites jouer la concurrence" . L'option d'une communication 100% Internet avait permis à Hyperassur de comptabiliser 700 000 visiteurs uniques par mois et 30 000 prospects qualifiés. L'offensive offline insufflée par Alico prouve que ...

L'i-Ad vous connaissez ? Très étonnant ! Voici une annonce presse qui se couple avec une vidéo sur iphone. Cela s'appelle un i-Ad et c'est une initiative d'Axa. Alors, cette bonne idée ne mérite pas de passer inaperçu surtout que l'ensemble est très réussi. À vous de juger...

SwissLife est toujours aussi offensive sur le marché des complémentaires Santé ( article ). Elle vient de mettre en place une nouvelle campagne d'e-mail via l'affiliation. Cette campagne de communication s'inscrit dans l' esprit de conquête du groupe SwissLife sur le marché français qui reste pour l'instant en croissance. Avec comme argumentaire principale "Choisissez une valeur sûre", SwissLife propose une gamme de 7 formules d'assurance Complémentaire Santé. Ces visuels lambda de famille heureuse semblent être une valeur sûre pour SwissLife. Mais, la valeur sûre d'une campagne d'e-mailing est en réalité plus technique : la conception du formulaire. Il permet d'augmenter la qualité ergonomique avec comme ligne de mire un meilleur accompagnement des utilisateurs, la minimisation de leurs actions, une meilleure compatibilité entre le formulaire et l'internaute avec notamment une meilleure gestion des erreurs. Pour résumer, il faut to...

Après une première campagne en début d'année , BinckBank remet le couvert avec cette dernière campagne TV toujours sur le ton du gag . De quoi se démarquer fortement de ses concurrents (Boursorama, Fortuneo, ABC Bourse, ... ) qui abordent leur métier de Broker en ligne avec plus de délicatesse. Toujours très étonnant, l'esprit de leur communication est un appel du pied aux moins conservateurs d'entre nous. Binck.fr

Depuis le début de la crise, le secteur financier a subi beaucoup de critiques. Aujourd'hui, l'Association Française d’Économie Politique ( AFEP ) tente de structurer une série de débats avec une ambition centrale : dénoncer les fausses évidences qui sont à l’origine de la crise. Cette association est présidée par André Orléan (économiste français). Elle entend remettre en selle de vrais débats économiques contradictoires : "A quoi servent les économistes... surtout s'ils pensent tous la même chose ?" . Les membres de l'association viennent de soutenir un manifeste très intéressant : "Manifeste d’économistes atterrés" dans lequel ils mettent à jour 10 fausses évidences et proposent 22 mesures à débattre. Ils y dénoncent l’inefficience des marchés financiers et présentent le secteur financier comme une source permanente d’instabilité. Hommes et femmes de la finance, nous vous conseillons cette lecture qui a le mérite de poser les bases d'un ...

Delta Lloyd Life a lancé une nouvelle campagne pour sensibiliser les belges à la retraite avec beaucoup d'humour, en jouant la carte de la nostalgie "Année 80". Le concept central de la communication de Delta Lloyd Life « Vous serez plus vite pensionné que vous ne le pensez » est exprimé de manière humoristique. Cette campagne capitalise sur la mémoire collective au moyen d’un symbole connu par tous les belge, Sandra Kim, la gagnante de Concours Eurovision de la Chanson en 1986. Je vous laisse découvrir ou redécouvrir ce monument des années 80 :-)

Depuis fin août, à travers une campagne d'affichage et un nouveau film, LCL propose aux jeunes de "Changer de banque" avec son offre très agressive de Banque à 1 euro.  En ce mois de septembre, LCL accompagne cette communication avec une application sur sa page Facebook. Incontournable, le site communautaire est un passage obligé pour communiquer vers les jeunes... Mais quels jeunes ? Les collégiens, les étudiants, les lycéens ou les jeunes actifs ? Peu d'années séparent chacun d'entre eux mais, un gouffre se crée dans leurs goûts et leurs centres d'intérêt. Une nouvelle fois, les applications sur Facebook ont du mal à pouvoir s'adapter à l'ensemble de cette insaisissable cible "jeune" mais LCL a peut-être résolu ce problème... L'application de LCL ressemble à un jeu des Sims version Playmobile. Comme toutes ces applications, elle propose un jeu concours basé sur la "viralité". Son nom «Open crémaillère», son but : créer son ...

"eBuzzing" permet de communiquer sur les blogs Assez classiquement, Le Groupe France Epargne (GFE) propose un concept d’investissement locatif labélisé sous le nom Appart’City, un concept de résidence de tourisme bien décrit dans l' article de L'Agefi . Là où cette filiale du Groupe Menguy Investissements innove, c'est dans son choix de communiquer sur les blogs. Comment s'y prennent-ils ? Est-ce un choix judicieux ? On le sait, avant d'acheter, les consommateurs consultent Internet. Désormais, 90 % des internautes ont pris l’habitude d’y chercher des informations sur les prix et les contrats, selon un sondage réalisé par Assurland. Mais, quels sont les supports les plus consultés ? Une étude vient de placer les blogs comme étant une source importante de consultation avant l'achat d'un produit. Ils se placent bien avant les réseaux sociaux et les médias offline... Normal, puisqu'ils sont très bien référencés et puisqu'ils joui...

Spécialiste des contrats d’assurances adaptés aux besoins des enfants et de leurs parents, La MAE profite de cette rentrée pour diffuser une nouvelle campagne TV et radio. Pour bien se positionner sur la protection de l’enfant et de la famille, La MAE réalise un film qui souligne l’importance et la gravité de son métier. Une bonne piqûre de rappel à toute les mères de famille... Campagne publicitaire MAE 2010. Film : Vertige envoyé par La_Mae

Le tout jeune assureur en ligne "Animaux santé" (Finaxy) se dévoile comme un fin stratège. Le site s’associe à Pedigree (groupe Mars) dans une campagne de communication remarquable à plusieurs titres. Explications : De quoi s'agit-il ? Pour la rentrée, Pedigree chiot offre 1 an d’assistance à la simple inscription au club de leur site Internet. Deux choses étonnantes dans cette démarche : la première est la disproportion du cadeau (1 an d’assurance gratuite = 108 euros) pour une simple inscription au club de leur site… La seconde, l’assureur n’apparaît que sur une astérisque contrairement à un partenariat plus classique comme par exemple entre SantéVet et Hill’s . Alors, quelles sont les motivations de chacun ? Habitué au budget important, Pedigree a alloué à cette opération une enveloppe conséquente comme il l’aurait fait avec une campagne de pub classique, sans chercher un ROI immédiat. Ainsi, le coût d’acquisition de chaque inscription n’est pas un obstacle. L’ob...

Toujours très dynamique, Solly Azar lance pour cette rentrée, deux nouveaux produits professionnels : le contrat Multibat et la gamme PROSpectiv’. Une bonne manière de préparer Les Journées du courtage. De plus, la directrice générale de l’assureur britannique Admiral , Claire-Anne Coriat, a donné sa confiance à Solly Azar pour accompagner la mise sur le marché français de son produit auto ainsi que la gestion des sinistres, de quoi conforter les autres courtiers sur la viabilité des services de Solly Azar. L'année dernière, pour accompagner leur présence au salon Les Journées du courtage, Solly Azar avait mis en ligne un site internet didactique afin de convaincre les courtiers d'assurance, de la pertinence de leur accompagnement. Cette année, le salon aura lieu le 21 et 22 septembre. À cette occasion, redécouvrez ce site qui décrit avec brio, les solutions interactives proposées par Solly Azar. Cette visite numérique reste un exemple efficace pour tous ceux qui ont à expliq...

Sur Internet, pour communiquer sur un produit, les marques intègrent le plus souvent une page supplémentaire sur le site existant. Mais il est évidemment possible d'aller plus loin et d'allouer un mini-site au produit. Quels en sont les avantages ? D'abords, ils permettent d'avoir une landing-page adaptée à ses campagnes de communication. La vocation principale d’une landing page est de convertir le visiteur en client et de le convaincre d’agir immédiatement grâce à une page construite pour cela. Il est difficile sur un site dont la charte n'a pas été conçue dans ce but, de construire une page très efficace. Les points essentiels à respecter pour une landing page sont : 1/ Diriger l’œil de l’internaute vers le bouton de conversion (call to action). 2/ Veiller à ce que l’information principale soit au-dessus du fold (zone visible) et s'il y a formulaire, que celui-ci soit également dans cette zone. 3/ Respecter l'univers de la campagne et permettre ainsi...

Impossible de résister à l'envie de vous faire partager cette campagne de communication pour la Polo GTI. Un mélange réussi entre une caméra cachée et un film de Buster Keaton, un mixte entre du street marketing et de la vidéo virale bref, un vrai moment de créativité et d'humour qui a pour but d'illustrer le plaisir de la vitesse...

Comment une mutuelle peut-elle faire pour émerger sur le marché saturé de la complémentaire santé ? La CCMO a choisi d’aller sur le terrain des médecines douces. En quoi son choix est judicieux et comment s’y prend t-elle ?  Les chiffres démontrent qu’aujourd’hui un tiers des français (majoritairement des femmes, plutôt jeunes, citadines et désireuses d’être actrices de leur santé) consultent de manière régulière des spécialistes de la médecine douce, et cela malgré un remboursement nul de la sécurité sociale. Pourquoi cet engouement ? Tout simplement parce que les médecines douces ont en commun de considérer que le corps et psychisme ne font qu’un, de s’intéresser au patient dans sa globalité et d’accorder du temps à l’écoute : bref une consultation plus humaine. La médecine conventionnelle n’offre pas cet accueil étant principalement dans la technicité et concentré sur l’organe malade. Dans la course aux nouvelles adhésions, les médecines douces deviennent un + market...

A l’occasion des campagnes en affiliation d’Assurtis et de Vauban Humanis, il est intéressant de revisiter cette technique marketing peu orthodoxe qu’est l’affiliation et d’analyser les choix stratégiques effectués par Vauban Humanis et Assurtis. L’affiliation s’appuie technologiquement sur des plate-formes qui mettent en relation une marque avec des blogs et des «e-maileurs». Si les modes de rémunération de ces deux acteurs sont basés sur la performance, leurs profils sont très différents et proposent des logiques distinctes. La Première logique est celle des blogs. Très nombreux et souvent le fait de particuliers, ils sont thématiques et permettent donc de toucher un lectorat par affinité. Mais, vos bannières y généreront à coup sûr très peu de clics. Je n’ai aucune explication à vous donner sur ce fait avéré. Ce qui rend les blogs inopérants en terme d’acquisition client mais efficace pour s'assurer une visibilité pratiquement gratuite puisque seuls les clics ou les achats s...

Pour comparer, il faut être indépendant. Avec sa prise de participation majoritaire dans la capital d'Hyperassur, Alico France vient d'imiter le groupe Covea (MAAF, MMA et GMF) avec Assurland et prive ainsi le marché d'un acteur indépendant de la comparaison d'assurances en ligne. Dommage pour le consommateur mais, bravo à la filiale française de l'assureur américain (ex AIG) qui mise très justement sur l'assurance online pour sa croissance sur le marché français. Avec 700 000 visiteurs uniques par mois et 30 000 prospects qualifiés, Tanguy Thévenet, le directeur général d'Hyperassur a su combiner une démarche éthique et une réussite commerciale. Hyperassur est une véritable "success story" du métier. La charte de cet excellent comparateur était ancrée autour de leur argument principal d'indépendance, positionnement de la marque dans la nébuleuse des comparateurs d'assurance. Même si Assurland a annoncé son entrée en bourse pour le dé...

Encore une fois nous pouvons constater, avec la nouvelle campagne du Crédit Mutuel, qu'être banquier est un étonnant métier où l'on dénigre ses concurrents et quelque part son métier, pour mettre en valeur ses propres qualités. Ce manque d'esprit corporatiste n'est pas de nature à arranger l'image des banques auprès des français. À croire que les banques françaises ne perçoivent pas leurs déficits d'image comme un problème mais, plutôt comme un épouvantail, bien pratique, dont elles se servent pour communiquer. A quelle banque pensez-vous si je vous dis : proche, professionnelle, mutualiste ayant une vraie qualité de relation avec ses clients... Ce sont en tout cas, les qualités qu'une étude datant de janvier 2009, avait fait ressortir de l’image de marque de « La banque à qui parler ». Ainsi, après une bonne année de crise, le Crédit Mutuel reprend la parole pour réaffirmer la spécificité de son modèle coopératif. Une campagne TV met en scène un père e...

La société de recherche indépendante américaine, Forrester, avait publié une étude des bonnes pratiques sur le web lorsqu'il est destiné aux personnes âgées. Il est toujours bon de se rappeler leur conclusion : ne rien faire de plus de ce qu'il convient de faire en général. Les personnes âgées n'ont pas besoin d'une nouvelle approche de la conception de sites Web. En fait, ils demandent les mêmes aménagements et le même respect des fondamentaux que pour les jeunes utilisateurs : pour susciter l'adhésion, un site doit être utile, avoir une navigation pratique et un look agréable. A ceci on peut ajouter (valable pour l'ensemble des internautes) : • Simplifier au maximum la navigation avec des modules d'aide qui offrent des liens directs pour se connecter, transférer, paramétrer, modifier ou partager des fichiers. Bien expliquer les menus avec des bulles d'aide et avertir d'une façon explicite et lisible de ce qui se passe après un clic, temps d...

Il est difficile, vue de l'extérieur, de connaître les objectifs d'une stratégie online mais les motivations des équipes marketing du Crédit Agricole sont identiques à celles de leurs concurrents. Comment parvient-on à concilier le R.O.I et la recherche d’un client de plus en plus difficile à séduire ? L’échange avec le client permet une plus grande pertinence des actions marketing. Pour cela, le marketing doit s’adapter, être agile, flexible et personnalisable. De ce côté là, tout reste à inventer et à ré-inventer. Il semble nécessaire de passer au-delà du ROI stricto sensus, et de mesurer les résultats en terme de création d’opportunités commerciales ou d’accélération d’opportunités existantes. Cela passe par une stratégie à laquelle les clients adhèrent ; également par un relationnel qui permette d’agir comme conseiller plutôt que comme vendeur et enfin par une offre qui propose des solutions plus que des produits. La démarche online des équipes du Crédit Agrico...

Victime au départ de l'image du site Boursorama, qui a bâti son succès sur des services online de placements boursiers, Boursorama Banque n'avait pas d'autre choix que de repositionner sa marque avec une campagne institutionnelle d'envergure. C'est chose faite ! À partir du 10 mai, Boursorama lance une grande campagne de communication en télévision, presse et web, où elle se revendique comme la référence de la banque en ligne. Pour renforcer l'idée d'une banque accessible et proche de ses clients, la campagne TV se compose de deux films qui se répondent l'un l'autre. Ils décrivent les journées croisées d'un couple d'une trentaine d'années qui, dans le rythme de leur vie active, utilise leur banque en ligne au quotidien avec simplicité, avec une économie de coût et de temps. Ces critères répondent aux préoccupations et aux attentes des plus actifs. La campagne installe une nouvelle signature "La banque en ligne avec son époque"....

Pour annoncer les pré-réservations des 1er véhicules électriques disponibles pour le grand public, Renault a mis en place une stratégie originale et surprenante pour une marque plus habituée à la presse écrite, à la radio et à la télévision. E n lançant sa première opération 100% réseaux sociaux de son histoire, Renault veut séduire les locomotives (ceux qui font la tendance). Un lancement de produit inédit qui pourrait faire école. En effet à un évènement inédit (la première mise à disposition de véhicules 100% électriques pour le grand public), un dispositif inédit. Tout commence par un appel à participation via la communauté eYeka. Eyeka connecte les marques et les créateurs à travers une plateforme online. Très pratique pour une marque cherchant des créations originales pour porter un message sur le net. Le film choisi par Renault est intitulé HelloZEworld et son thème est « le jour où l’humanité a basculé ». À voir ci-dessous. Renault a deployé une stratégie en alvéole conjointe...

Comment recruter de nouveaux investisseurs privés , lorsque l'on est une société de gestion et pourquoi passer par dessus les CGP ? La campagne FLINVEST, nous apporte une réponse intéressante. Société de gestion de portefeuille indépendante, FLINVEST pratique la gestion contrariante. Mon objectif n'est pas d'essayer de vous expliquer ce type de gestion mais plutôt de vous exprimer un fait, commun à l'ensemble de leur profession : la difficulté à convaincre de nouveaux CGPI. Pourquoi ? Les conseillers en gestion de patrimoine indépendants apportent des conseils aux particuliers ayant un patrimoine afin de l'optimiser. La plupart ont tendance à ne travailler qu'avec une ou deux grandes maisons historiques plus rassurantes alors que les sociétés de gestion sont nombreuses et ont toutes des personnalités très différentes. La crise a accentué la tendance. Ainsi, les sociétés de gestion n'ont plus le choix et vont elles-mêmes chercher leurs investisseurs privés. ...

Application iPhone Generali : l'assurance en mobilité envoyé par generali . - Découvrez plus de vidéos de mode. Generali, 1er assureur à proposer une application iphone à ses clients pour suivre en direct l’évolution de son épargne sur les contrats Generali. L'assureur proposait déjà ce service aux CGP depuis un moment. Gadget ou vrai plus sur le marché de l'assurance-vie ? Seul le succès de l'application nous donnera la réponse. Car, parmi la multitude d'applications déjà existantes sur ce marché tout juste naissant (9% des français équipés d’un mobile possèdent un smartphone), le critère de pertinence devient primordial. voir article sur l'application du Crédit Mutuel Je suis dans mon bus et je veux faire un point sur mon épargne : je clique sur la nouvelle application Generali et peux suivre en direct ses performances ! Je suis en panne avec ma voiture en pleine campagne, je clique sur l’application "assurance auto" et je trouve les réparateurs ag...

N°1 de la grande distribution en Europe et n°2 dans le monde, le Groupe Carrefour lance régulièrement des campagnes de promotion pour ses assurances et ses produits financiers. Les services financiers, qu’il propose depuis presque 30 ans, sont-ils le point de départ d'une offensive sur ce marché déjà très encombré du crédit et de l'assurance ? Le site web Carrefour.fr ne se présente déjà plus comme un hyper en ligne mais comme un portail de services : avec l’achat alimentaire/textile mais aussi des voyages, la billetterie spectacle, l’électroménager, le sport & loisir et les crédits conso, le rachat de crédit ou l'assurance. L’objectif : Profiter de sa succes story des cartes « Pass », de sa légitimité sur les produits financiers grâce aux « espaces services financiers » des galeries marchandes pour se positionner en tant que 1er de la grande distribution à proposer du low-cost en assurance et produits financiers ! S2P , Société des Paiement PASS, établissement de créd...

Si les différents événements financiers récents ont terni la réputation des banques aux yeux du grand public, la crise n'explique pas entièrement les résultats de l'étude publiée le mois dernier par le cabinet d’audit Ernst & Young : 1 européen sur 10 prévoit de changer de banque cette année. Comment un petit acteur comme le Crédit coopératif peut tirer partie de cette prédiction ? Souvent pris pour du marketing pur et dur par leurs clients, les nombreuses initiatives vertes et sociales de l'ensemble des grandes banques francaises n'y feront rien. Les gens recherchent de l'authentique. C'est en tout cas, l'atout majeur du Crédit coopératif. Le moment est sûrement venu pour les petites enseignes moins exposées durant la crise, de se placer comme une alternative possible. Le Crédit coopératif est de ceux-là. Sa vocation est de concourir au développement des entreprises de l'économie sociale (associations, coopératives, organisme de logement social, fo...

Soigner dans tous les détails ! Voici ce qu'inspire la dernière campagne online de SwissLife. Le plus grand groupe d’assurance-vie de Suisse s'est fait une belle place sur les marchés de la retraite et de la santé. Il est le 2ème assureur en santé individuelle et le 4ème sur le marché de la prévoyance et de la retraite des indépendants. Swiss Life affiche l’objectif ambitieux de doubler le chiffre d’affaires de son activité d’ici 2012. Pour atteindre ces objectifs, Swiss Life met en place des produits et des process efficaces selon un plan d’action structuré autour de trois offres : • la prévoyance individuelle des travailleurs non salariés, lancement janvier 2010. • la prévoyance emprunteur individuelle, lancement 2ème trimestre 2010. • la prévoyance collective à destination des PME-PMI, lancement 1er trimestre 2010. Alors, voici sa dernière campagne en emailing et vous pouvez constater comme nous, qu'ils ont choisi un concept de puzzle pour mettre en avant leur argumenta...

Application iPhone Generali : l'assurance en mobilité envoyé par generali . - Découvrez plus de vidéos de mode. Generali, 1er assureur à proposer une application iphone à ses clients pour suivre en direct l’évolution de son épargne sur les contrats Generali. L'assureur proposait déjà ce service aux CGP depuis un moment. Gadget ou vrai plus sur le marché de l'assurance-vie ? Seul le succès de l'application nous donnera la réponse. Car, parmi la multitude d'applications déjà existantes sur ce marché tout juste naissant (9% des français équipés d’un mobile possèdent un smartphone), le critère de pertinence devient primordial. voir article sur l'application du Crédit Mutuel Je suis dans mon bus et je veux faire un point sur mon épargne : je clique sur la nouvelle application Generali et peux suivre en direct ses performances ! Je suis en panne avec ma voiture en pleine campagne, je clique sur l’application "assurance auto" et je trouve les réparateurs ag...

Si généralement, l'entreprise statue volontier sur la charte d’utilisation interne des médias sociaux en précisant si les collaborateurs ont droit pendant leurs heures de travail d’utiliser Facebook, Twitter, Viadeo... La charte d’expression est encore une inconnue pour celles qui décident de ne pas censurer les médias sociaux. Certes, la plupart d'entre nous, allons sur les médias sociaux à des fins privées mais certaines entreprises ont compris la nécessité de former des ambassadeurs au sein de leurs équipes. Cette stratégie parait moins simple que celle qui consiste à sous-traiter cette mission à des agences spécialisées. Mais en réalité, la première démarche est plus en phase avec l'esprit des médias sociaux et a beaucoup plus de chance d'obtenir de meilleurs retours. Ainsi, celles qui veulent prendre de l'avance sur leurs concurrents devront définir une charte d’expression. Cette charte a pour objectif de préciser comment ces volontaires peuvent intervenir sur...

Les gens veulent se divertir et l’interactivité d'internet donne de nouveaux moyens de créer du divertissement. Avec l’association de la pub et du spectacle, une nouvelle discipline est née : l'advertainment (advertising + entertainment) qui regroupe l’ensemble des techniques visant à associer un message publicitaire à un moment ludique ou de détente. Pour la Maaf, cela colle parfaitement avec son territoire de communication. Après "Miss Maaf" et la saga parodique de "Palace", la Maaf va mettre en place au mois de mars, le championnat de France des râleurs. En quoi cela va-t-il consister ? La mutuelle va proposer aux internautes de poster leurs vidéos via Google et Youtube. Des vidéos "maison" dans lesquelles ils râleront pour prendre à défaut les services de la Maaf. Sur TF1, seront relayées les meilleurs vidéos auxquelles la mutuelle pourra répondre afin de mettre en évidence leurs qualités selon le même ressort que leur saga publicitaire. Du...

Nous profitons de la sortie de l’application Macoloc du Crédit Mutuel, pour comprendre quelle stratégie se cache derrière cette application iPhone et ce qui pousse une banque à créer une application gratuite sans lien direct avec un de ses services. Sorti en 2007, L’iPhone connaît un succès phénoménal. Une réussite qui passe par une de ses spécificités : les applications. Les 2 millions de personnes séduites en France en 2009 ne me démentiront pas. Cette expansion explique la création de 2142 applications présentent dans la catégorie finance dont 176 applications financières en français. Souvent liées à la consultation de compte ou à un service bancaire, Macoloc lui se distingue : Gérer le budget commun dans une colocation sans se prendre la tête, savoir qui doit quoi à qui après un week-end entre amis. Une application futée, quelque peu compliquée, mais qui porte un concept original. Un service gratuit et communautaire qui ne manquera pas de séduire les adeptes de la colocation qui so...

Avec un site web au design sobre, rassurant et clair, la Caisse d'Epargne Rhône-Alpes inaugure sa 1ère agence virtuelle : Monbanquierenligne.fr. Un beau travail mais, ce qui est présenté comme une initiative innovante, ne met-il pas en évidence un retard pris par les réseaux bancaires au niveau du service client ? Evidemment, la banque en ligne n'est pas un phénomène nouveau. Après l'échec de Bernard Arnault avec Zebank, les banques en ligne sont aujourd'hui nombreuses sur le net, Boursorama, LCL, Monabanq... Toutes présentent deux grands arguments pour convaincre les internautes : 1/ Le prix : elles offrent des tarifs plus attractifs grâce à l'économie de frais de structures. 2/ L'accessibilité : elles proposent des outils en ligne pour contacter plus aisément son conseiller. Pour la Caisse d'Epargne Rhône-Alpes, point de prix et aucun produit bancaire n’apparait sur le site. Elle offre simplement à ses clients, ce que toutes les enseignes devraient mainten...

Ce qui est humain avant tout c'est de penser d'une manière positive les multiples tracas que la vie réserve à chacun de nous. C'est en tout cas l'affirmation que fait ce petit film de la GMF. Si notre société essentiellement matérialiste multiplie malgré elle, les facteurs de stress et de désagrément, (la matière est une dure maitresse), la GMF s'inspire de l'air du temps pour nous montrer qu'une mutuelle d'assurance devrait être au service de ses assurés pour leur procurer de la sérénité. Grâce à la GMF, nous sommes assurés de pouvoir penser à autre chose qu'à son assurance, "ce qui est humain après tout"... ce qui est surtout bien pensé.

Après avoir installé sa notoriété sur le marché de l'assurance (assurance vie, retraite, épargne, assurance santé complémentaire), Swiss Life veut installer plus fortement son offre de banque privée sur le marché français. Le marché de la banque privée à vue l'arrivée de nombreuses acteurs venant s'ajouter aux enseignes plus traditionnelles : Crédit Agricole, CIC, BNP Paribas, LCL, Boursorama... Face à cet environnement très concurrentiel, Swisslife Banque Privée a retravaillé son positionnement pour faire émerger son offre. L'identité de marque et son territoire d'expression ont été pensés de façon à séduire une cible exigeante et très sollicitée. Décliné sur des outils de communication médias et hors médias, le film sera diffusé à partir du 1er février sur les chaînes LCI, Canal +, Canal Sport, Info Sport, BFM TV et I TELE. Voir le film.

Avec 3 films de 20 secondes, le leader en France de l'assurance en direct veut incarner les valeurs et les bénéfices du Direct avec un discours de preuves. « Si Direct Assurance est direct, c'est pour vous en offrir plus, tout en étant moins cher ». Les avantages de son modèle d'assurance en direct ? Dans ses spots, l'assureur nous parle directement à travers des questions directs qui sont l'occasion de nous décrire les avantages de son offre d'assurance automobile : • le bonus 50, garanti même en cas d'accident responsable. • le service proximité avec la mise à disposition d'un véhicule de courtoisie et la livraison de la voiture réparée où vous le voulez. • et le prix qui permet d'économiser 234 € en moyenne par rapport à l'offre du marché de l'assurance automobile. Chacun des films se termine par cette promesse redoutable : « si vous trouvez moins cher ailleurs, on vous rembourse 2 fois la différence. » Si avec cela, le clou n'est pas...